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告别传统工单系统:开源客服平台 Tentix 用向量知识库让 AI 真正懂业务
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告别传统工单系统:开源客服平台 Tentix 用向量知识库让 AI 真正懂业务
2026-04-17 10:00:51
本文介绍开源客服系统 Tentix,它将历史工单、对话、文档统一沉淀到 PostgreSQL + pgvector 向量知识库中,支持 MCP 扩展,让 AI 客服越跑越懂业务,不再工单电子化。
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